Support / Hotline & Maintenance

La maintenance applicative et matérielle

Vous attendez de nous une assistance et des réponses rapides et fiables à toutes vos demandes.

Nos équipes, régulièrement formées, sont à votre écoute pour répondre à vos interrogations et sollicitations.

Lisa Logitrack s’occupe de maintenir en conditions opérationnelles les matériels et logiciels nécessaires au bon fonctionnement de votre Supply-Chain.

Lisa Logitrack assure la traçabilité de vos demandes en temps réel via une solution de "ticketing" disponible 24h/24 et 7 jours/7.

Vos demandes sont enregistrées et horodatées. Elles font l’objet d’un compte rendu qui vous est envoyé après traitement, afin de suivre l’état d’avancement et de résolution de votre demande et ce jusqu’à sa clôture.

Les contrats de maintenance adaptés vous permettent de bénéficier d'une assistance téléphonique tous les jours ouvrables.

Tel. : +33 (0)5 55 04 16 90